Diese Datenschutzerklärung ist Bestandteil der Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die für die Website www.vagospermanentes.com (nachfolgend „Website“) gelten.
Gemäß den Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten und in Übereinstimmung mit den Bestimmungen der Artikel 13 und 14 der EU-Verordnung 2016/679, Datenschutz-Grundverordnung, wird der Nutzer durch diese Datenschutzerklärung über Folgendes informiert:
Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten
Vagos Permanentes (nachfolgend „Verantwortlicher“), mit Sitz in Calle Entrepeñas, sn, local 135, 28803, Alcala de Henares, Madrid, ist für die Verarbeitung der von den Nutzern („Nutzer“) über die Website bereitgestellten Daten verantwortlich.
Sie können Vagos Permanentes per Post unter der oben genannten Adresse, per E-Mail unter info@vagospermanentes.com oder telefonisch unter +34 91 219 4914 kontaktieren.
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit zu ändern oder anzupassen. Daher empfehlen wir Ihnen, sie regelmäßig zu überprüfen.
Daten, die der Verarbeitung unterliegen
WEB-KONTAKT, E-MAIL
Der Datenverantwortliche verarbeitet die Identifikations- und Kontaktdaten, die der Nutzer bei der Kontaktaufnahme per E-Mail angibt, sowie alle weiteren vom Nutzer übermittelten Daten. Darüber hinaus kann Vagos Permanentes die IP-Adresse, das Betriebssystem und den Browser des Nutzers sowie die Besuchsdauer anonymisiert verarbeiten.
Die Daten werden daher zu folgenden Zwecken verarbeitet:
- Anfragen, Bitten oder Petitionen beantworten.
- Verwalten Sie die angeforderten Dienstleistungen, beantworten Sie Anfragen oder bearbeiten Sie Petitionen.
- Informationen, die elektronisch im Zusammenhang mit einer Anfrage übermittelt wurden.
- Führen Sie Analysen und Verbesserungen an der Website in Bezug auf die Produkte und Dienstleistungen von Vagos Permanentes durch.
- Verbessern Sie die Geschäftsstrategie.
KONTAKTE IN SOZIALEN MEDIEN
Personenbezogene Daten, die auf Profilen in sozialen Medien verfügbar sind, sowie Daten, die der Nutzer dem Verantwortlichen für die Datenverarbeitung bei der Kontaktaufnahme über diesen Kanal übermittelt, werden zu folgenden Zwecken verarbeitet:
- Beantwortung von Anfragen, Bitten oder Petitionen.
- Verwalten Sie den angeforderten Service, beantworten Sie die Anfrage oder bearbeiten Sie eine Petition.
- Etablieren Sie eine verantwortungsvolle Beziehung zu Ihren Nutzern und schaffen Sie eine Community von Anhängern.
En este caso el tratamiento, se basa en la aceptación de una relación contractual en el entorno de la red social que corresponda, y conforme a sus políticas de Privacidad, por lo que es recomendable que el usuario consulte las mismas.
Vagos Permanentes únicamente podrá consultar o dar de baja los datos de forma restringida al tener un perfil específico. Estos serán tratados tanto tiempo como el usuario lo permita mediante las distintas interacciones que cada RRSS permita. Cualquier rectificación de los datos o restricción de información o de publicaciones, el usuario debe realizarla a través de la configuración de su perfil en la propia red social.
Tratamiento de datos de terceras personas
Como norma general, el Responsable sólo tratará los datos que faciliten sus titulares. En caso de recibir datos de terceros, se deberá con carácter previo, informar y solicitar su consentimiento a dichas personas, o de lo contrario el Vagos Permanentes quedará exento de cualquier responsabilidad por el incumplimiento de este requisito.
Datos de menores
Vagos Permanentes no tratará datos de menores de 14 años. Por tanto, el usuario deberá abstenerse de facilitarlos si no tiene esa edad o, en su caso, de facilitar datos de terceros que no tengan la citada edad. Vagos Permanentes se exime de cualquier responsabilidad por el incumplimiento de esta previsión.
Medidas de seguridad aplicamos
Vagos Permanentes ha adoptado un nivel óptimo de seguridad de la información, poniendo los medios y adoptando las medidas técnicas y organizativas adecuadas según el estado de la tecnología para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado o robo de los Datos Personales.
Comunicación a terceros
Los datos personales de los usuarios podrán ser cedidos a:
- Agencia Estatal de la Administración Tributaria y a bancos y entidades financieras para el cobro del servicio prestado o producto adquirido; en virtud de obligación legal.
- Encargados del tratamiento necesarios para la prestación del servicio, quienes tendrán firmado un contrato de prestación de servicios que les obliga a mantener el mismo nivel de privacidad que el del responsable.
En el caso de que alguna de las cesiones implique una transferencia internacional de datos al usar aplicaciones americanas, estará adherida al convenio Privacy Shield, que garantiza que las empresas de software americano cumplen las políticas de protección de datos europeas en materia de privacidad.
Derechos del usuario
La normativa en materia de protección de datos reconoce al usuario una serie de derechos, los cuales Vagos Permanentes como responsable, tiene obligación de satisfacer:
- A saber, si se están tratando sus datos o no.
- A acceder a los datos personales objeto del tratamiento.
- A solicitar la rectificación de los datos si son inexactos.
- A solicitar la supresión de los datos si ya no son necesarios para los fines para los que fueron recogidos o si retira el consentimiento otorgado.
- A solicitar la limitación del tratamiento de los datos, en algunos supuestos, en cuyo caso sólo se conservarán de acuerdo con la normativa vigente.
- A la portabilidad de los datos, que serán facilitados en un formato estructurado, de uso común o lectura mecánica; o podrán ser enviados al nuevo responsable designado. Sólo es válido en determinados supuestos.
- A presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos o autoridad de control competente.
- A revocar el consentimiento para cualquier tratamiento para el que hubiera consentido, en cualquier momento.
Para facilitar el proceso, y cumplir con el principio de exactitud de los datos, si se modifica algún dato, el Responsable agradece la comunicación de dicha modificación.
Para el ejercicio de los mencionados derechos, el usuario puede solicitar a Vagos Permanentes un formulario, o usar los elaborados por la Agencia Española de Protección de Datos o terceros. Estos formularios deben ir firmados electrónicamente o ser acompañados de fotocopia del DNI; en caso de haber representación se debe adjuntar copia de DNI del usuario, o que lo firme con su firma electrónica. Los formularios pueden ser presentados presencialmente, enviados por carta o por mail en la dirección del Responsable al inicio de este texto.
Dependiendo del derecho ejercitado, Vagos Permanentes tardará como máximo un mes en dar respuesta desde la recepción de la solicitud, y dos meses si el tema es muy complejo, caso en el cual el usuario será notificado.
Cookies
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Conservación de los datos de carácter personal
- Los datos personales serán mantenidos mientras el usuario siga vinculado al responsable.
- Una vez se desvincule, los datos tratados para cada finalidad se mantendrán durante los plazos legalmente previstos, incluido el plazo en el que un juez o tribunal los pueda requerir atendiendo al plazo de prescripción de acciones judiciales.
- Los datos tratados se mantendrán en tanto no expiren los plazos legales aludidos anteriormente, si hubiera obligación legal de mantenimiento, o de no existir ese plazo legal, hasta que el interesado solicite su supresión o revoque el consentimiento otorgado.
- Vagos Permanentes mantendrá toda la información y comunicaciones relativas a la prestación del servicio, mientras duren las garantías de los productos o servicios, para atender posibles reclamaciones.
- Los plazos de conservación de los ficheros relativos a márketing y control de acceso, como bases de datos, visitantes de la web y documentos relativos a dicho fichero se conservarán mientras dure el tratamiento de los datos. Para más información sobre los plazos de conservación, se puede consultar enviando un email a protecciondedatos@vagospermanentes.com